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title: "上傳音訊或影片檔案並取得逐字稿"
description: "於轉錄頁面一次送出多個檔案、指定輸出格式與語言、追蹤處理狀態，並檢視與下載逐字稿"
canonical_url: "https://docs.ardge.com/zh-tw/knowledge/scribestt/upload-and-transcribe"
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# 上傳音訊或影片檔案並取得逐字稿

> 於轉錄頁面一次送出多個檔案、指定輸出格式與語言、追蹤處理狀態，並檢視與下載逐字稿

## 概觀

會議錄音、訪談錄影等零散檔案，可直接於 ScribeSTT 的 **轉錄** 頁面上傳，無須事先設定任何連線或任務。上傳後系統即自動進行語音辨識，並產生所選格式的逐字稿。

本文說明如何於 **轉錄** 頁面建立一筆轉錄、追蹤處理狀態，以及檢視與下載逐字稿。

## 你將學會什麼

- 一次送出多個音訊或影片檔案進行轉錄
- 指定輸出格式、音檔語言與套用的術語庫
- 於清單與詳情畫面追蹤轉錄狀態，並取回逐字稿檔案

**預計時間：約 5 分鐘**（不含語音辨識的處理時間，該時間視音檔長度而定）

## 適用版本

- ARX OS 1.0 及以上版本
- ScribeSTT 1.3.0 及以上版本

## 開始之前

- 管理員已完成語音辨識模型來源的設定。未完成時轉錄會失敗，並顯示「語音辨識模型未就緒或未部署，請確認模型已啟動後再試。」。設定方式請參考[設定 ScribeSTT 的語音辨識模型來源](https://docs.ardge.com/zh-tw/knowledge/scribestt/model-provider)

## 步驟 1：開啟建立新轉錄對話框

1. 於左側導覽的 **工作區** 群組，前往 **轉錄** 頁面
2. 點擊頁面左上方的 **新增**

畫面開啟 **建立新轉錄** 對話框，說明文字為「上傳檔案以建立新的轉錄任務」。

![轉錄頁](https://docs.ardge.com/screenshots/knowledge/zh-tw/scribestt/upload-and-transcribe/step-1-1.webp)

![建立新轉錄](https://docs.ardge.com/screenshots/knowledge/zh-tw/scribestt/upload-and-transcribe/step-1-2.webp)

## 步驟 2：選取要轉錄的檔案

1. 於 **選取檔案** 欄位點擊 **新增檔案**，選取檔案；或直接將檔案拖曳至下方虛線區域
2. 確認清單中的檔案與大小無誤。點擊檔案列右側的移除圖示可將該筆自清單移除

<note>

**上限：**

單次最多 20 個檔案，單檔最大 1 GB

**支援格式**：12 種音訊與視訊副檔名，詳見[ScribeSTT 支援哪些檔案格式與大小限制？](https://docs.ardge.com/zh-tw/knowledge/scribestt/formats-and-limits)

</note>

不符合條件的檔案會留在清單中並以紅框標示，其下方顯示原因：

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      訊息
    </th>
    
    <th>
      原因
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <code>
        檔案為空
      </code>
    </td>
    
    <td>
      該檔案沒有內容
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <code>
        檔案過大（最大 1 GB）
      </code>
    </td>
    
    <td>
      單檔超過 1 GB
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <code>
        重複的檔案
      </code>
    </td>
    
    <td>
      清單中已有同一個檔案
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <code>
        不支援的檔案格式，僅接受：…
      </code>
    </td>
    
    <td>
      副檔名不在支援清單內
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <code>
        最多允許 20 個檔案
      </code>
    </td>
    
    <td>
      選取的檔案數超過 20 個
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

清單中不再有紅框標示，即可進行下一步。

## 步驟 3：設定輸出格式、語言與術語庫

依下表填寫對話框的其餘欄位：

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      欄位
    </th>
    
    <th>
      設定值
    </th>
    
    <th>
      規則與注意事項
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        輸出格式
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      <strong>
        TXT
      </strong>
      
      、<strong>
        SRT
      </strong>
      
      、<strong>
        JSON
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      必填，可複選。未勾選任何一項時顯示「請至少選擇一個輸出格式」
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        語言
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      音檔的語言
    </td>
    
    <td>
      選填。可選中文（<code>
        zh
      </code>
      
      ）、英文（<code>
        en
      </code>
      
      ）、日文（<code>
        ja
      </code>
      
      ）、韓文（<code>
        ko
      </code>
      
      ）；留空時由語音辨識自動偵測
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        術語庫
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      既有的術語庫
    </td>
    
    <td>
      選填。選單中的名稱後方以 <code>
        #
      </code>
      
       標註該術語庫的語言
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

![語言選項](https://docs.ardge.com/screenshots/knowledge/zh-tw/scribestt/upload-and-transcribe/step-3.webp)

<tip>

**輸出格式可事後補選的範圍有限：**

對話框中勾選的格式決定系統會產生哪幾種逐字稿。未勾選的格式不會產生，事後也無法在 **轉錄詳情** 中切換檢視。

</tip>

## 步驟 4：送出並追蹤處理狀態

1. 點擊 **建立**
2. 於清單觀察各筆紀錄的 **狀態** 欄

送出後畫面顯示「成功建立 N/M 個轉錄檔案」。部分檔案建立失敗時，改為顯示「已建立 N 個轉錄，M 個失敗：<檔名>」。

**狀態** 欄依序顯示 **等待中**、**處理中**，最後為 **已完成**。另有三種狀態：**失敗**、**已取消**、**已略過**。

**狀態** 欄的標籤旁會依當下狀態顯示可用的操作圖示：**等待中** 與 **處理中** 可取消，**失敗** 與 **已取消** 可重試。各狀態的處置請參考[轉錄失敗時該如何處理？](https://docs.ardge.com/zh-tw/knowledge/scribestt/transcription-failures)。

## 步驟 5：檢視與下載逐字稿

1. 於清單點擊檔案名稱，開啟 **轉錄詳情**
2. 於分頁切換 **SRT**、**TXT**、**JSON**，檢視該格式的內容。分頁只列出步驟 3 勾選過的格式
3. 點擊右上方的 **下載 (.<格式>)** 取回目前分頁的檔案

**轉錄詳情** 依該筆紀錄的狀態顯示不同內容：

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      狀態
    </th>
    
    <th>
      畫面內容
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        等待中
      </strong>
      
      ／<strong>
        處理中
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      顯示「轉錄進行中......」
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        已完成
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      顯示 <strong>
        處理耗時
      </strong>
      
      、格式分頁與逐字稿內容
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        失敗
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      顯示「轉錄失敗」與失敗原因
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        已取消
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      顯示「轉錄已取消」
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

<tip>

**長句超出畫面時開啟換行：**

內容區右下角的 **換行** 開關可讓逐字稿依畫面寬度折行，不需左右捲動。

</tip>

亦可於清單一次取回多筆：勾選要下載的紀錄後，點擊工具列的 **下載 (.<格式>)**；點擊其右側的箭頭可改選 `.txt`、`.srt` 或 `.json`。完成後畫面顯示「成功下載 N 個轉錄檔案」。

![轉錄詳情、SRT](https://docs.ardge.com/screenshots/knowledge/zh-tw/scribestt/upload-and-transcribe/step-5-1.webp)

![轉錄詳情、TXT](https://docs.ardge.com/screenshots/knowledge/zh-tw/scribestt/upload-and-transcribe/step-5-2.webp)

## 在清單中找到特定的轉錄

**轉錄** 頁面只列出以上傳方式建立的轉錄。批次任務所產生的轉錄不在此清單，須於 **任務** 頁面的 **執行詳情** 檢視。

清單提供下列三種找法：

- **搜尋框**：輸入檔名關鍵字
- **篩選 › 檔案類型**：依音訊副檔名篩選
- **篩選 › 轉錄狀態**：依 **已完成**、**處理中**、**等待中**、**失敗**、**已取消**、**已略過** 篩選

已套用的條件數量顯示於 **篩選** 按鈕上，點擊選單最下方的 **重設** 可一次清除。

## 後續步驟

檔案已集中存放於 NAS 而不希望逐一上傳時，請改用批次轉錄。請參考[連接 NAS 資料來源並建立批次轉錄任務](https://docs.ardge.com/zh-tw/knowledge/scribestt/nas-batch-transcription)。

## 相關文章

- [ScribeSTT 支援哪些檔案格式與大小限制？](https://docs.ardge.com/zh-tw/knowledge/scribestt/formats-and-limits)
- [建立術語庫以提升專有名詞的辨識準確度](https://docs.ardge.com/zh-tw/knowledge/scribestt/glossary)
- [轉錄失敗時該如何處理？](https://docs.ardge.com/zh-tw/knowledge/scribestt/transcription-failures)


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