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title: "ファイルソースの処理ステータスは何を意味しますか？"
description: "ファイルソースの 8 つのステータスの意味とその後の対応、「一部完了」と「失敗」の違い、および同期ごとの個々のファイルの処理結果"
canonical_url: "https://docs.ardge.com/ja/knowledge/argent/source-statuses"
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# ファイルソースの処理ステータスは何を意味しますか？

> ファイルソースの 8 つのステータスの意味とその後の対応、「一部完了」と「失敗」の違い、および同期ごとの個々のファイルの処理結果

## 結論

**ファイルソース** 一覧の **前回の実行** 欄には、そのソースで直近に実行された同期のステータスが表示されます。ステータスは全部で 8 種類です。**完了** と **一部完了** は、今回の同期の結果をエージェントが利用できることを示します。**失敗** と **停止済み** は、今回の結果が不完全であることを示します。個々のファイルの処理結果を確認するには、そのソースの **ログ** を開き、いずれかの同期をクリックします。

## 詳細

### 8 つのステータスの意味とその後の対応

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      ステータス
    </th>
    
    <th>
      意味
    </th>
    
    <th>
      推奨される対応
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        未開始
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      ファイルソースは作成されたが、まだ一度も同期されていない
    </td>
    
    <td>
      その行の同期アイコンをクリックして同期を開始します
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        実行中
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      同期を実行している
    </td>
    
    <td>
      完了を待ちます。この間、<strong>
        前回の実行
      </strong>
      
       欄には進捗率が表示されます
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        完了
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      今回の同期が終了し、すべてのファイルの処理に成功した
    </td>
    
    <td>
      なし
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        一部完了
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      今回の同期は終了したが、一部のファイルの変換に失敗した
    </td>
    
    <td>
      そのソースの詳細ページで、失敗したファイルに 1 つずつ対処します
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        失敗
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      同期ジョブが中断され、今回の処理を完了できなかった
    </td>
    
    <td>
      NAS に接続できることとアカウントの権限が十分であることを確認してから、同期を再開します
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        停止済み
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      実行中の同期が手動で停止された
    </td>
    
    <td>
      必要に応じて同期アイコンをクリックし、同期を再開します
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        停止しています
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      停止の指示が送信され、ジョブが終了処理をしている
    </td>
    
    <td>
      ステータスが <strong>
        停止済み
      </strong>
      
       に変わるまで待ちます
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        削除中
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      削除の指示が送信され、ファイルソースを削除している
    </td>
    
    <td>
      処理が終わるまで待ちます
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

### 「一部完了」と「失敗」の違い

2 つの違いは、ジョブそのものが最後まで実行されたかどうかです。

- **失敗** は、同期ジョブ全体が中断されたことを意味します。よくある原因は、NAS に接続できない、またはアカウントに共有フォルダーへの十分な権限がないために、ジョブを続行できないことです
- **一部完了** は、ジョブは最後まで実行されたものの、一部のファイルが変換の段階で失敗したことを意味します。それ以外のファイルはすべて正常に処理されています

### 「一部完了」のときエージェントは使えますか？

使えます。ステータスが **一部完了** の場合、処理に成功したファイルは引き続きエージェントが検索できますが、失敗したファイルはナレッジの範囲に含まれません。

このとき、そのソースを使用するエージェントのカードには「**ファイルソース <名前> の同期に失敗しました**」と表示され、まだ対処が必要なファイルがあることを知らせます。

### 個々のファイルの処理結果

同期ごとに、各ファイルにはそれぞれの処理結果があります。

<table>
<thead>
  <tr>
    <th>
      結果
    </th>
    
    <th>
      意味
    </th>
  </tr>
</thead>

<tbody>
  <tr>
    <td>
      <strong>
        待機中
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      まだ処理が始まっていない
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        処理中
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      変換している
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        成功
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      変換され、ナレッジに追加された
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        失敗
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      変換に失敗した。理由は <strong>
        失敗理由
      </strong>
      
       列を参照
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        変更なし
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      前回の同期から内容が変わっていないため、スキップされた
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        非対応
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      形式が対応範囲外のため、スキップされた
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        削除済み
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      ファイルがソースに存在しなくなったため、ナレッジから削除された
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        削除失敗
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      ファイルがソースに存在しなくなったが、ナレッジからの削除に失敗した
    </td>
  </tr>
  
  <tr>
    <td>
      <strong>
        停止済み
      </strong>
    </td>
    
    <td>
      同期が停止されたため、このファイルの処理は完了していない
    </td>
  </tr>
</tbody>
</table>

## 確認方法

1. **ファイルソース** ページに移動し、**前回の実行** 欄で各ソースのステータスを確認します
2. ソース名をクリックして詳細ページを開くと、ページ上部の **ステータス** カードに同じ値が表示されます
3. 詳細ページのファイル一覧では、変換に失敗したファイルに失敗アイコンが表示されます。アイコンにカーソルを合わせると、そのファイルの失敗理由が表示されます

これまでの同期の結果を確認するには、**ファイルソース** 一覧でその行の右側にあるメニューから **ログ** をクリックします。実行ごとの **ステータス** がすべて表示されます。いずれかの実行をクリックすると **ファイル処理結果** が開き、各ファイルの処理結果と失敗理由が一覧表示されます。

## 関連記事

- [ファイルの変換に失敗した場合はどうすればよいですか？](https://docs.ardge.com/ja/knowledge/argent/conversion-failures)
- [NAS 共有フォルダーをファイルソースとして接続する](https://docs.ardge.com/ja/knowledge/argent/nas-file-source)


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